« Vous faire vivre la RSE comme une Opportunité » est mon ambition… mais ce n’est pas que cela…
La RSE est une opportunité ! Loin d’un slogan sans fondement, cette affirmation est le reflet de ma conviction profonde. Le reflet de mon expérience RSE de plus de 15 ans. C’est également une réalité argumentée par des chiffres et des témoignages. Ils ont nourri une série de posts parus sur LinkedIn. Je vous propose de les découvrir ici, en deux épisodes.
Prêts à découvrir pourquoi vous avez intérêt à lancer votre dynamique RSE, à la poursuivre ou même à la réactiver ? Suivez le guide…
J’avance auprès des organisations que j’accompagne en associant Responsabilité Sociétale et Opportunité. Ce lien illustre ma conviction profonde. Alors que certains parlent de contrainte, ce lien RSE = Opportunité est pour moi une évidence :
2010 : 1ere aventure RSE pour moi. 1ere démarche RSE en France à être évaluée par l’AFNOR sur la base de l’ISO 26 000. Je la pilote, les équipes de Transports du Val d’Oise (TVO) y contribuent, la vivent. Nos partenaires la soutiennent. Tous en témoignent : c’est une opportunité, à bien des égards….
15 années plus tard, cette conviction m’anime encore… et je la partage avec bien d’autres ! Témoignages inspirants, chiffres marquants, actions concrètes à l’appui, je rends compte ici de cette conviction et surtout de sa réalité. Avec pragmatisme et factuellement, je livre l’enthousiasme des uns, l’exigence des autres. Il ne s’agit pas de faire croire ici à la facilité. Il s’agit de mettre en évidence les bénéfices pour ceux qui osent déployer leur responsabilité sociétale.
Des coûts supplémentaires ou une autre manière de faire ?
“ Prendre le temps d’avoir un coup d’avance… J’encourage les entreprises à se pencher sur le durable plutôt que de le prendre comme une contrainte : c’est une vraie opportunité. ” Ce sont les mots de Laurent Boidi, directeur général de Photoweb*.
Photoweb est une ETI d’impression photo en ligne. 220 salariés, créée en 2000, numéro 2 sur son marché. Une entreprise qui n’est pas « à impact positif » par nature. Son DG a pourtant engagé une démarche structurée qui porte aujourd’hui ses fruits. Il se base sur des éléments tangibles pour affirmer que la RSE est une opportunité :
1/ La feuille de route RSE :
Cette feuille de route est « cœur de métier » et le dirigeant en voit déjà les résultats : Photoweb a choisi d’innover avec des machines plus sobres en carbone. A la clé, des économies, des produits éco-conçus qui parlent à ses clients. Autre bénéfices : le développement des compétences de ses salariés. L’entreprise a également privilégié le travail en écosystème avec des fournisseurs sur son territoire. Bilan : des process optimisés et des coûts associés en baisse. « L’entreprise avance aujourd’hui plus vite et avec une vision élargie »
2/ Le ROI oui vous avez bien lu : le Retour sur Investissement
Oui vous avez bien lu : le Retour sur Investissement… cela va en intéresser plus d’un !
» Globalement, tout ce que j’ai fait en RSE depuis 3 ans, j’ai gagné de l’argent. On travaille différemment, les charges ont baissé partout, sans rogner sur la qualité des produits, ni sur le bien être des salariés. La RSE c’est une autre manière de faire, pas seulement des coûts supplémentaires. Je gagne sur d’autres choses« .
Une autre manière de faire qu’il a fallu apprendre. Laurent Boidi le reconnait : « Je manquais de culture et de vision pour que l’entreprise s’engage plus loin ».
Vous faire vivre la RSE comme une Opportunité c’est vous permettre de comprendre les enjeux, les analyser, monter en compétence pour les traiter et pourquoi pas…faire un pas de côté !
Une question de business ?
“ Nous avons dû montrer patte blanche sur notre RSE pour pouvoir déposer notre mémoire technique” L’un de mes anciens clients me confie l’utilité de notre travail commun pour candidater à un appel d’offres.
C’est vrai, les dirigeants de PME & d’ETI ont raison : si certaines actions permettent des économies, le retour sur Investissement de la RSE n’est pas toujours facile à identifier en espèces sonnantes et trébuchantes.
Il y a 15 ans, il y a 5 ans, elle était un élément de différenciation commerciale. Aujourd’hui, leur responsabilité sociétale est un sésame dans les processus de sélection fournisseurs. Les dirigeants en conviennent aussi. Et là, le ROI s’incarne dans une opportunité d’accéder à un nouveau marché ou dans celle de conserver un client !
Un client qui m’explique que, sans démarche RSE structurée et pertinente, il perdra son client au prochain appel d’offres, cela va dans le même sens.
Quelques chiffres pour illustrer cette réalité : **
- 78 % des fournisseurs sont sollicités sur des questions RSE par leurs clients
Pour les PME, ce chiffre monte à 82 % et s’élève même à 91% pour les ETI
- « Dans les appels d’offres, les critères RSE pour le choix d’un fournisseur vont représenter à minima 15% à 20% de la note globale. Le poids de la RSE peut monter jusqu’à 30% sur certains marchés » Direction des Achats Groupe, Crédit Agricole SA
- « 87% de nos achats intègrent des critères de notation RSE » Chief Procurement Officer, SNCF Réseau
Bonne nouvelle : pour la majeure partie des fournisseurs – 63 % – les sollicitations RSE de leurs clients sont une source d’opportunités et/ou d’améliorations de leur offre et de leurs processus.
Vous faire vivre la RSE comme une Opportunité, c’est vous aider à structurer, déployer et rendre compte de votre responsabilité sociétale pour vous démarquer.
Pouvoir compter sur ses ressources…
“ Travailler dans une entreprise où l’on n’a pas compris la responsabilité qui est la nôtre, dans l’attention aux collaborateurs et vis-à-vis de notre planète n’est plus possible pour moi ” Nathalie évoque son départ de l’entreprise qui l’emploie depuis 12 ans.
Recruter, fidéliser et engager les salariés est devenu plus difficile. Perdre des salariés, avoir du mal à les attirer pèse financièrement pour l’entreprise, de façon directe ou indirecte. « Un recrutement échoue au bout de quelques mois et c’est 30 à 150K€ qui s’envolent… et, tout le monde sait qu’il y a bien plus en jeu dans le départ d’un collaborateur expérimenté, même s’il est difficile d’évaluer ce qu’il coûte vraiment à l’entreprise…«
La dynamique RSE sincère et partagée nourrit épanouissement et sens au travail, impact et fierté d’appartenance, collaboration et innovation mais aussi conditions de travail, développement des compétences…
Les responsables des ressources humaines se font l’écho positif de la démarche RSE en termes de marque employeur. » On n’a pas pu augmenter les salaires cette année. Deux personnes de mon équipe m’ont dit avoir choisi de rester. La raison évoquée : notre projet autour de la RSE leur permet de contribuer tout en évoluant dans un univers sain » Elodie, DRH.
La RSE, un atout plébiscité par les salariés ? ***
- 7 jeunes sur 10 se disent prêts à renoncer à candidater dans une entreprise qui ne prendrait pas suffisamment en compte les enjeux environnementaux en lien avec ses activités.
- Trois quarts des membres de la génération Z et des millennials affirment que l’impact sociétal d’une organisation sont des facteurs importants dans le choix d’un employeur potentiel.
- Plus de 8 salariés sur 10 sont prêts à s’engager davantage dans leur travail pour une entreprise ayant une politique RSE forte
- 83% des collaborateurs engagés dans une démarche RSE recommandent leur employeur. 79 % des salariés affirment être plus fidèles aux entreprises ayant une démarche RSE solide
Encore faut-il que la démarche RSE soit effectivement déployée, sincère et partagée… Thomas, nouvelle recrue : « J’ai quitté ma boite moins de 12 mois après mon embauche : il y avait trop de décalage entre le discours de l’entreprise, sur l’environnement et dans son approche sociale, et la réalité que j’y ai vécue. »
Vous faire vivre la RSE comme une Opportunité, c’est ancrer la démarche RSE dans votre activité et dans le quotidien de vos salariés, mobiliser vos équipes et co-construire un plan d’actions !
La RSE est une opportunité : Rendez-vous dans l’épisode 2 pour découvrir la suite…
Vous avez envie de passer à l’action maintenant ? Parlons-en !
* Mai 2025 Conférence STRATEGIES « Et si la RSE sauvait le Business ? »
** Source : Etude 2022 Bpifrance, Orse et PwC « RSE, la parole aux fournisseurs » (Nouvelle étude 2025 en cours de diffusion)
*** Sources : Etudes Harris Interactive, Deloitte et HR Maps [NB : Un recrutement coûte à l’entreprise entre 30 000 € et 150 000 € : ce coût varie selon la recherche du profil, le salaire horaire, la rémunération selon le poste et les coûts de remplacement engendrés]